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Garanzia e politica di restituzione

Presta attenzione a:

Quando il monitor ha una domanda, dovresti prima registrare il problema, è meglio registrare un video, quindi inviarlo al nostro team di assistenza clienti via e-mail, account e-mail: support@feelworld.cn, per questo motivo, possiamo capire meglio la situazione che stai riscontrando, quindi trovare la soluzione migliore per te. Aiuta ad aumentare l'efficienza.

1. La garanzia dei nostri prodotti è di UN anno, se c'è qualche difetto con i nostri prodotti, vi preghiamo di contattarci in tempo, ci occuperemo presto.

2. Non accettiamo merci restituite oltre al problema di qualità del prodotto.

3. Vi preghiamo di contattarci in anticipo se insistete a restituire la merce, non accettiamo la merce restituita senza essere informati in anticipo.

4. Si prega di mantenere l'intero pacco totalmente uguale a quello che si ottiene se si decide di restituire la merce e di comunicarci il numero di tracciamento dopo averlo spedito.

5. Dopo aver ricevuto le merci restituite, dobbiamo valutare le merci prima di restituire i soldi, se è davvero un problema di qualità che appartiene alla nostra responsabilità, ti rimborseremo per intero.

Ma se è senza alcun problema di qualità o il problema non appartiene alla nostra responsabilità, ci rifiuteremo di restituirti qualsiasi somma di denaro. Si prega gentilmente di conoscerlo.

Un anno (1) gratuito - procedura e termini di riparazione

  • Quei prodotti acquistati da FEELWORLD, promettiamo di fornire un servizio di riparazione gratuito (1) per un anno. FEELWORLD garantisce i suoi prodotti contro difetti (escludendo danni fisici al prodotto in materiali e lavorazione in condizioni di uso normale per un periodo di un anno (1) dalla data di Oltre il periodo di garanzia, tali servizi saranno addebitati alle tariffe prevalenti nel prezzo di FEELWORLD elenco.
  • È possibile che tu debba dover restituire i prodotti a FEELWORLD per assistenza o risoluzione dei problemi. Prima di inviare qualsiasi prodotto a FEELWORLD, devi inviarci un'e-mail, telefonarci o inviarci un fax e attendere che il modulo RMA (Return Material Authorization) sia inviato a te.
  • Di solito entro due giorni lavorativi, la tua richiesta RMA verrà esaminata e ti contatteremo con i risultati. Se approvato, un numero RMA ti verrà inviato via e-mail. I clienti devono consegnare i prodotti restituiti al nostro centro di assistenza designato entro 15 giorni dal ricevimento del numero RMA. Per la nostra migliore ricevuta, l'attrezzatura deve essere adeguatamente imballata. Facci sapere i dettagli dell'imballaggio, il mittente e la data di consegna è anche a
  • Per quanto riguarda i prodotti restituiti, hanno definito solo la macchina principale principale o quella principale. Questi accessori o parti senza marchi di garanzia sono esclusi dalle presenti condizioni di garanzia.
  • Durante il ritorno, i prodotti devono essere ben protetti da pressione, urti, vibrazioni e umidità,
  • I PRODOTTI RESI DEVONO ESSERE SOGGETTI ALLE SEGUENTI OPERAZIONI: INOLTRE FEELWORLD HA IL DIRITTO DI
  • Il numero RMA deve essere chiaramente scritto sulla spedizione
  • I prodotti restituiti devono essere consegnati entro 15 giorni dal momento in cui inviamo l'RMA
  • Gli articoli restituiti devono essere conformi all'RMA
  • Malfunzionamento o danni causati da un imballaggio improprio durante
  • Le spese di trasporto per il nostro centro di riparazione sono a carico dell'acquirente. Dopo la nostra verifica che il prodotto restituito soddisfa i nostri termini e condizioni di garanzia, FEELWORLD riparerà gratuitamente il prodotto difettoso e si farà carico delle spese di trasporto per la restituzione.
  • Se il prodotto consegnato viene confermato fuori garanzia, il nostro centro assistenza informerà i clienti. Quindi, puoi decidere di pagare per la riparazione o
  • Durante la restituzione dei prodotti riparati, lo spedizioniere sarà scelto da Se il cliente desidera nominare uno spedizioniere da solo, il cliente sarà responsabile dei costi aggiuntivi e dei rischi pertinenti.
  • Ci auguriamo che ispezionerai a fondo i tuoi prodotti non appena vengono consegnati al tuo indirizzo. Se una spedizione arriva a casa tua e ci sono danni apparenti alla spedizione o mancanti, rifiuta la consegna. La tua prima azione in caso di danni alla spedizione è di contattarci per

Note: A meno che tu non apra e controlli il tuo ordine il prima possibile, FEELWORLD non può accettare alcuna responsabilità per i problemi che possono derivarne.

  • I prodotti restituiti (entro il periodo di garanzia) vengono interrotti o hanno difficoltà nella riparazione, FEELWORLD prenderà in considerazione una sostituzione o altre soluzioni, che saranno negoziate da entrambi

Esclusioni di riparazione gratuite:

  • I prodotti non riusciranno a ottenere il nostro servizio di riparazione gratuito, a condizione che si verifichino una o più delle seguenti condizioni. Tuttavia, adotteremo un servizio di riparazione a pagamento, a seconda delle diverse condizioni.
  • Le etichette di garanzia di prodotti o accessori vengono rimosse o
  • Non esiste un numero RMA FEELWORLD del reso
  • Gestito e mantenuto in qualsiasi modo incompatibile con i termini manuali e
  • Malfunzionamento o danno derivante da riparazioni o alterazioni apportate da soggetti diversi da FEELWORLD Technology Co., Ltd. o da un tecnico dell'assistenza FEELWORLD Technology Co., Ltd. autorizzato.
  • Malfunzionamento o danno causato da forze della natura (ad esempio Terremoto, Fuoco, Inondazione, Colpo di luce, Guerra, ecc.)
  • Anydamages causati da incidenti, uso irragionevole o negligenza, deterioramento, cattiva gestione o mancata manutenzione (ad esempio, danni causati durante il trasporto).
  • Periodo di garanzia Beyondone (1)

Promemoria amichevole:

  • Telefono o e-mail FEELWORLD Technology, Ltd. Centro assistenza clienti, in caso di domande sul funzionamento o sul prodotto stesso. Ti risponderemo entro 24 ore.
  • Se desideri acquistare gli accessori pertinenti di cui sei responsabile per i costi di spedizione e altri costi correlati al momento della restituzione del tuo OR, puoi scegliere di consegnarli insieme al tuo prossimo ordine.
  • Indipendentemente dal prodotto che va oltre il periodo di garanzia, il cliente può scegliere di pagare. Tuttavia, il cliente sarà responsabile per i costi del materiale, credito del negozio, costi di spedizione e altri costi correlati.
  • Per l'assistenza in garanzia, contattare il centro di assistenza clienti FEELWORLD Technology, Ltd.

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