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Supporto tecnico

Quando si incontra un problema tecnico, è possibile utilizzare i seguenti suggerimenti per risolvere il problema e anche divertirsi con il problema. Se non riesci a risolvere il problema, ora devi contattarci.

Nessuna immagine dopo l'accensione

Controllare se il collegamento del cavo di segnale è in buone condizioni e se il monitor è sincronizzato con il segnale di ingresso.

Make sure to use the standard adapter or battery according to the  instructions.  If power is supplied by battery, please check if the battery is fully charged.

Cambia la sorgente del segnale e il cavo del segnale, assicurati che ci sia ingresso del segnale.

Distorsione dell'immagine, visualizzazione anomala o immagine monocromatica

Controllare e cambiare il cavo del segnale, il cavo danneggiato o allentato causerà un trasferimento errato e una visualizzazione anormale.

Accedi al menu per ripristinare "Controlla campo" e "Rapporto proporzioni"

Controllare se 'Focus Assist' 'Zoom' 'P2P' sono attivati.

Entra nel Menu per controllare la saturazione, la luminosità, la regolazione del contrasto. O ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Auricolare o altoparlanti senza suono

Check camera and monitor whether Volume control is open, press or rotate the volume button and  try to increase the volume.

Quando si immettono segnali DVI / VGA / VIDEO, gli utenti devono immettere contemporaneamente il segnale AUDIO, altrimenti non verrà emesso alcun suono.

Cambia la sorgente del segnale e il cavo del segnale, assicurati che ci sia ingresso del segnale.

HDMI/ SDI Input,shows no signal

Controllare se il segnale di ingresso HDMI / SDI è il formato di supporto del monitor.

Check the camera’s brand model and HDMI/ SDI output support format. Change camera internal system and video settings, Check whether it works at other signal input format.

Change signal source and HDMI/ SDI cable, ensure there is HDMI/ SDI signal input.

Se hai ancora problemi con le impostazioni del prodotto, contatta: support@feelworld.cn

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